Handelsbetingelser

1. Udbyder

2. Tjenestens indhold

MinForhandler.dk er en online platform der:

• Scanner dine regninger med AI og finder bedre alternativer.
• Hjælper dig med at skifte udbyder (strøm, mobil, internet, forsikring, bank, streaming).
• Forhandler på dine vegne med nuværende udbydere (Pro-medlemskab).
• Opretter fuldmagt med digital underskrift (gratis basis eller MitID via Idura).

3. Priser

Alle priser er i DKK inkl. moms (eller ekskl. moms hvor det fremgår). Moms håndteres efter UK reverse-charge-regler for erhverv.

4. Betaling

Alle betalinger håndteres sikkert af Stripe. Vi accepterer:

• Visa, Mastercard, American Express
• MobilePay
• Apple Pay, Google Pay
• Bankoverførsel (kun erhverv)

Success-fees opkræves via escrow: Beløbet reserveres på dit kort, men først trækkes det når skiftet er verificeret gennemført. Hvis skiftet fejler, frigives reservationen.

5. Fortrydelsesret

Sådan fortryder du:

1. Send en email til support@minforhandler.dk.
2. Angiv "Fortrydelse af aftale" i emnet + din email og dato for køb.
3. Vi refunderer hele beløbet senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelse, til samme betalingsmiddel som du brugte.

Vigtigt: Hvis du har bedt os igangsætte et skift (fuldmagt underskrevet), bortfalder fortrydelsesretten for den del af ydelsen, der allerede er udført, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 2. Du bekræfter dette ved at underskrive fuldmagten.

6. Fuldmagt og skift

Når du bruger vores skift-service, giver du MINFORHANDLER LTD fuldmagt til at:

• Opsige din nuværende aftale hos den gamle udbyder.
• Oprette ny aftale hos den nye udbyder.
• Indhente relevante oplysninger til skiftet.
• Kommunikere med udbyderne på dine vegne.

Fuldmagten er begrænset til det specifikke skift, gælder i 90 dage, og kan til enhver tid tilbagekaldes ved at skrive til support. Ingen økonomiske dispositioner ud over det aftalte skift.

7. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Vi bestræber os på at give dig korrekte anbefalinger, men vi kan ikke garantere specifikke besparelser. Faktiske besparelser afhænger af forbrug, nye udbyderes prisstigninger, og markedsforhold.

Vi er ikke ansvarlige for:

• Afbrydelser hos tredjeparter (udbydere, Stripe, Idura).
• Force majeure.
• Indirekte tab, driftstab, følgeskader.

Vores samlede ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt til os i de seneste 12 måneder, dog maks. 10.000 DKK.

8. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement fra din profil-side. Opsigelse træder i kraft ved udgangen af igangværende abonnementsperiode. Allerede betalte beløb refunderes ikke (ud over lovbestemt fortrydelsesret).

9. Klager

Ved klager bedes du først kontakte os på support@minforhandler.dk.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:

10. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret (forbrugeraftaleloven og relevante EU-direktiver). Tvister afgøres ved danske domstole med Københavns Byret som første instans.

11. Ændringer

Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles pr. email senest 30 dage før ikrafttrædelse. Fortsat brug efter ikrafttrædelse betragtes som accept.